توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه آنلاین بازرگانی بهران منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود می باشد.
در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های این فروشگاه ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد.

 

رعایت حریم شخصی

شرکت بازرگانی بهران برای حریم شخصی‌ افراد احترام قائل است. بدین منظور اطلاعاتی‌ که از مشتریان برای ثبت نام دریافت میشود به هیچ عنوان در اختیار شخص یا سازمانی قرار نخواهد گرفت و کاملا محرمانه است. مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور به عهده کاربر می‌باشد، لذا از در اختیار گذاشتن رمز عبور خود به افراد دیگر خودداری کنید.

نمایندگی

شرکت بازرگانی بهران هم اکنون هیچ فروشگاه و یا نمایندگی ندارد، خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به ما اطلاع دهید.

ارسال کالا

شرکت بازرگانی بهران در حال حاضر کالاها را تنها از یک مرکز پخش خود یعنی جایگاه سوخت شماره ۱۲۱ تهران واقع در خیابان ستارخان، نبش خیابان شهرآرا ارسال می نماید. هزینه ارسال کالا به عهده مشتریان خواهد بود که توسط نرم افزار الوپیک محاسبه و به مبلغ فاکتور اضافه می گردد، طبیعی است که قوانین و ضوابط الوپیک مربوط به ارسال کالا توسط مشتری باید رعایت شود.

در صورتیکه مشتری تمایل داشته باشد میتواند حضوراً به مرکز پخش ما (به نشانی فوق الذکر) مراجعه نماید و کالای خود را بدون هیچگونه هزینه ای دریافت نماید.

عودت کالا

در صورتیکه مشتریان قصد مرجوع کردن کالا را دارند تا قبل از ارسال کالا با نوشتن کلمه «عودت» و ارسال آن به شماره ۱۰۰۰۲۳۵۳  با مشتری تماس گرفته میشود و هماهنگی های لازم با آنها جهت برگشت تمام هزینه، صورت می گیرد اما چنانچه کالا برای مشتری ارسال شده باشد آنگاه هزینه ارسال و مرجوع کردن کالا با مشتری خواهد بود و از حساب مشتری کسر خواهد شد و الباقی مبلغ به مشتری برگشت خواهد شد.

ارتباطات

هرگونه اطلاعاتی که در هنگام ثبت نام از جمله شماره‌ی تماس و پست الکترونیکی در اختیار ما قرار می گیرد، تنها اطلاعات رسمی و مورد تایید مشتری و هم‌چنین راه‌های ارتباطی ما و شما، جهت پاسخگویی و ارائه‌ی اطلاعیه‎‌ها به مشتریان گرامی خواهد بود.

توجه داشته باشید تنها شماره‌ی سامانه‌ی پیامکی ما ۱۰۰۰۲۳۵۳ می باشد بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه آنلاین شرکت بازرگانی بهران، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام شرکت بازرگانی بهران است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ما اطلاع دهید.

در صورت داشتن هرگونه سوال درباره حقوق مشتریان میتوانید با شماره تلفنها و یا پست الکترونیک ما ارتباط برقرار کنید.